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Politique de Confidentialité – ELBCAR SARL

Protection des données personnelles – Location de voitures à Oujda Aéroport–Angad

1. Dispositions générales

ELBCAR SARL accorde une grande importance à la confidentialité des données personnelles.
Notre traitement est conforme à :

• la Loi marocaine 09-08,

• le RGPD pour les clients de l’Union européenne.

Cette politique explique quelles données nous collectons et comment nous les protégeons.

2. Données personnelles recueillies

Lors de la réservation ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter :

Informations d’identité

• Nom, prénom

• Date de naissance

• Adresse

• Téléphone

• Email

• CIN ou passeport

Informations de conduite

• Permis de conduire

• Données nécessaires aux assurances

Informations financières

• Coordonnées bancaires

• Détails de paiement

Informations liées à la location

• Historique des réservations

• Véhicule, dates, lieux de remise et retour

3. Objectifs du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• gérer vos réservations et votre contrat,

• communiquer avant, pendant et après la location,

• traiter paiements, dépôts et facturations,

• répondre aux obligations légales et fiscales.

Aucune utilisation commerciale n’est faite sans votre accord.

4. Transmission des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires nécessaires

• plateformes de paiement,

• services d’assurance,

• outils techniques internes,

tous soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Autorités compétentes

En cas d’obligation judiciaire ou administrative.

Aucune vente ou transfert non autorisé n’est effectué.

5. Sécurité des données

Nous appliquons diverses mesures :

• chiffrement,

• connexions sécurisées,

• accès restreint,

• stockage protégé.

Malgré cela, aucune protection n’est totalement infaillible, mais nous optimisons continuellement nos systèmes.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

• Location et contrats : jusqu’à 5 ans

• Paiements : selon la durée légale applicable

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

Après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits (RGPD & Loi 09-08)

Vous pouvez demander :

• accès à vos données,

• correction,

• suppression (sous conditions),

• limitation du traitement,

• portabilité,

• opposition pour motifs légitimes.

Pour exercer vos droits : page « Contactez-nous ».

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée en fonction des lois, des évolutions techniques ou de nos services.
La version publiée sur le site fait foi.

ELBCAR SARL

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via notre page : « Contactez-nous ».